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| 24時間365日、お客様システムの「安心・安全・安定」のために、スピーディ、かつ高品質な保守サービスを行います。 |
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 お客様のシステム機器の修理・定期点検などのメンテナンス作業は、システムの安定稼働のための重要なサービスです。九州テンでは、メインフレーム、サーバ、ストレージ、パソコン、プリンタ、ネットワーク機器、金融端末などの電子機器から、無線機、衛星通信機、テレメータ装置、交換機などの通信機器までハードウェア全般のオンサイト保守サービスを行っています。
また、これまでのハードウェア主体のサービスに加え、ソフト対応のスキルを有するACE（Advanced CE）※も育成・配置しＯＳのリカバリーなど従来ＳＥ（システムエンジニア）に依存していたソフトウェア保守も提供します。
さらに、キヤノン、エプソン、コニカミノルタプリンティングソリューションズなど各社の保守認定も取得しており、マルチベンダーに対応した専門のエンジニアがスピーディにトラブルを解消します。
※ ACE：アドバンスドＣＥ/お客様の現場へ出動し、トラブル復旧支援やソフトウエアの障害修正適用を行います。 |
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| トータリゼータシステムの常駐保守をはじめ、公営競技向け商品の運用代行・運用支援等のトータルサービスを行います。 |
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 自動発券・払戻し機、指定座席システムなどの自動機システムとコンピューターとを直結したトータリゼータシステムのマルチベンダー保守を、お客様先へ常駐して実施するとともに、投票業務からファンサービスなどの施設運営まで、総合的な競技場サービスをご提供いたします。
※トータリゼータシステム：地方公営競技場（競馬・競輪・競艇・オートレース）等の投票券発売・払戻し機とコンピュータとを直結したシステムで、データ処理のスピードと正確性、不正防止などのセキュリティ対策など高度な技術力を要するシステムです。 |
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| 電子工事（ＬＡＮ・交換機等）や、防災無線・業務用無線設備の通信工事をはじめとした各種設置・施工サービス、免震・耐震工事、避雷対策などの防災対策施工サービスをご提供いたします。 |
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 情報社会に不可欠なネットワーク（LAN/WAN）システム導入工事、電算機システム導入やオフィスの移転、リニューアルに伴う空調工事・防火工事などの電子関連工事を設計から施工までワンストップで提供いたします。
また、拠点間通信コスト削減を実現するIP-PBXシステム導入や移動体（無線）システム工事、伝送システム工事などの通信関連工事、水管理システム、ビル管理システムなどの応用機システムの設計・施工・工事・保守に至るまでワンストップで提供いたします。
さらに、静脈認証装置やRFIDおよび監視カメラシステムを駆使したセキュリティ関連工事をご提供いたします。 |
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| 九州全域に５８拠点を配置し、広範囲なサポート体制であらゆるニーズにお応えします。 |
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当社は設計・製造・工事・保守を一貫したラインナップで構成している会社です。
その中で、保守サポート部隊は５８拠点の事務所を構え、九州全域をカバーし、お客様の多種多様なニーズに高度な技術力、豊かな想像力、最新のテクノロジーにより、全力でお応えいたします。 |
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